Téléconseiller H/F

Nous recrutons un Conseiller Clientèle en CDI pour notre client opérant dans les secteurs de l'énergie, bancaire et des assurances. Le/la candidat(e) retenu(e) aura la charge de répondre aux questions et demandes des clients avec professionnalisme et réactivité. La mission sera à Etrelles.
· Primes variables
· Participation aux bénéfices
· Mutuelle entreprise (prise en charge à hauteur de 80%)
· Avantages CSE (chèques vacances)
· Télétravail (1 à 3 jours par semaine au bout de 6 mois d'ancienneté)
Vos missions
- Répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail
- Fournir des informations sur les produits et services offerts
- Gérer les réclamations et les situations délicates avec tact et diplomatie
Pré-requis
- Disponibilité pour travailler entre 8h et 20h
- Être véhiculé(e) est un plus
- Disponibilité pour travailler 1 à 2 Samedi par mois
Profil recherché
Le profil idéal pour ce poste est une personne dotée d'un bon niveau d'expression écrite et orale. Elle doit être à l'aise avec l'outil informatique et capable de s'adapter à différents types de clients. La capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'empathie est essentielle.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 11.88 € par heure