Commercial·e Sédentaire Export H/F

Depuis 1996, Design Parquet fabrique des parquets personnalisés et sur-mesure, reconnus pour leur qualité et leur innovation. Notre entreprise familiale, désormais animée par une nouvelle génération, continue d'innover et de proposer des solutions toujours plus adaptées aux attentes de nos clients.

L'entreprise évolue avec une nouvelle génération qui l'a rejoint pour assurer la continuité de l'aventure familiale. Au cours de ces 25 dernières années, Design Parquet s'est forgé une réputation sur ses produits (ce que nous continuons) mais nous souhaitons aller encore plus loin.

Dans ce contexte, nous renforçons notre équipe interne pour améliorer l'accompagnement de nos clients et continuer à progresser. En nous rejoignant, vous contribuerez à l'évolution d'une entreprise à taille humaine, où chacun est acteur de son propre succès.
Rattaché(e) à Sandrine, notre Responsable commerciale Export, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des relations clients à l'international.

Vos principales missions seront :

- Assurer la gestion de votre portefeuille clients à l'international
- Prendre en charge des appels entrants/sortants et traiter ou orienter les demandes clients
- Réaliser des devis et assurer la saisie, le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison à l'international et envoyer les différents documents de transport aux transitaires
- Collaborer étroitement avec les partenaires externes (transporteur, transitaire) pour garantir la bonne exécution des expéditions fluides
- Assurer le suivi des paiements, gérer les litiges et effectuer les recouvrements si nécessaire
- Superviser la fabrication et l'envoi des échantillons d'exposition
- Relancer les propositions commerciales et garantir une satisfaction client optimale

Ponctuellement, vous participerez aux événements, salons auxquels participe l'entreprise.

Conditions d'emploi :

- CDI à temps complet (du lundi au vendredi)
- Rémunération fixe + primes mensuelles

Nous rejoindre c'est prendre part au développement d'une entreprise dynamique, innovante et en pleine croissance.
De formation supérieure type BTS ou Licence en commerce international/administration des ventes, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.

Au-delà de votre diplôme et de votre expérience, ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur.trice c'est :
- Sens du service et satisfaction client au coeur de vos priorités
- Excellents aptitudes en communication et en négociation
- Connaissance du transport international et des outils commerciaux
- Qualités personnelles : Esprit d'équipe, autonomie et rigueux

Vous avez une bonne maîtrise orale et écrite de l'Anglais, une 3ème langue sera appréciée.

Une connaissance de la gestion commerciale SAGE est un plus pour votre candidature.